Betekenis - wachtrijtheorie

Wachtrijtheorie is een tak van de wiskunde die zich richt op het bestuderen van systemen waarin klanten of andere entiteiten in een rij staan om een bepaalde dienst te ontvangen. Het doel is om te begrijpen hoe deze systemen werken en hoe ze kunnen worden verbeterd. Wachtrijtheorie wordt gebruikt om problemen op te lossen zoals het verminderen van de wachttijden, het verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening en het verhogen van de efficiëntie.