Definitie : ombudsgroep
ombudsgroep
om|buds|groep
de -woord
ombudsgroep : uitleg
Een ombudsgroep is een onafhankelijke organisatie die mensen helpt bij het oplossen van conflicten en problemen. De groep bestaat uit vrijwilligers die deskundig zijn in het bemiddelen tussen partijen en het verstrekken van informatie over hun rechten en plichten. Ombudsgroepen kunnen worden opgericht door bedrijven, overheidsinstellingen, scholen of andere organisaties om hun klantenservice te verbeteren.
ombudsgroep
Type: zelfstandig naamwoord