Betekenis - klachtenprocedure

klach|ten|pro|ce|du|re
de -woord

Een klachtenprocedure is een formeel proces dat wordt gebruikt om klachten van klanten, werknemers of andere belanghebbenden te onderzoeken en op te lossen. Het proces begint met het indienen van een klacht en kan verschillende stappen omvatten, zoals het verzamelen van informatie, het beoordelen van de klacht en het nemen van maatregelen om de situatie op te lossen. De procedure kan ook worden gebruikt om toekomstige problemen te voorkomen door middel van preventieve maatregelen.

Type: zelfstandig naamwoord
Enkelvoud: klachtenprocedure
Meervoud: klachtenprocedures