Definitie : aftersales
aftersales
af|ter|sales
aftersales : uitleg
Aftersales is de verzamelnaam voor alle activiteiten die plaatsvinden nadat een product of dienst is verkocht. Het doel van aftersales is om klanttevredenheid te waarborgen en klantenbinding te vergroten. Aftersales kan onder andere bestaan uit service, garantie, reparatie en onderhoud.
aftersales